sujet Re: Forfait ORANGE 50 Go Ambiguité dans offres mobile Orange et options

Forfait ORANGE 50 Go Ambiguité

Stef-85 — Fri, 15 May 2020 16:50:34 GMT

Bonjour à toutes et à tous,

je regarde à l'instant l'énoncé du contenu du forfait 50 Go Orange mobile qui est le suivant :

Appels illimités en France et depuis les zones Europe, DOM, Suisse/Andorre vers ces zones et la France

Donc, si je décompose :

Appel illimités en France ... vers ces zones (Europe)

Donc les appels de France vers la Belgique par exemple sont compris dans ce forfait?

Et pourtant le service client par tchat me dit que non ?

Merci pour vos réponses.

Stef.

Re: Forfait ORANGE 50 Go Ambiguité

Petit_titi1 — Fri, 15 May 2020 17:02:33 GMT

Bonsoir @Stef-85

Le service client a raison

Tu es en France appel vers un numero Francais compris dans le forfait ( ou qu'il soit dans le monde)

Tu es en France appel vers un numero Belge, Allemand etc... c'est du hors forfait

Tu es en Allemangne tu appel un numero Italien, Belge ou Francais ( du moment qu'il appartient a la zone euro oprateur) c'est compris dans ton forfait

Je te joins un lien a lire :

https://boutique.orange.fr/informations/roaming-orange/

J'espere que cela t'aideras

A+

Ps : attention

Appel illimites en France

Depuis les zones Europe etc.. vers ces zones et la France

As tu compris la subtilitee

Re: Forfait ORANGE 50 Go Ambiguité

Stef-85 — Fri, 15 May 2020 17:06:48 GMT

Bonsoir @Petit_titi1

Oui, effectivement la petite subtilité que je n'avais pas saisis!

Merci pour l'info en tout cas!

Bonne soirée.

Stef.

Re: Forfait ORANGE 50 Go Ambiguité

Petit_titi1 — Fri, 15 May 2020 17:11:41 GMT

Bonsoir @Stef-85

Pas de soucis

Tu as eu le bon reflexe de venir sur le forum

A+