sujet Re: Envoie document par voie postal coronavirus dans offres mobile Orange et options

Envoie document par voie postal coronavirus

Carine03 — Sun, 17 May 2020 18:49:05 GMT

Bonjour vu les circonstance et delai postaux affreux cest necessaire d envoyer les document par voie postale ? Ou email suffisant ? Jai commander un pprtable avec un forfait..

Jai envoyer par mail mais ma commande sera valider quand meme ?

Re: Envoie document par voie postal coronavirus

johann — Mon, 18 May 2020 04:15:19 GMT

Salut @Carine03

Attendre l'avis d'un conseiller de passage .

Re: Envoie document par voie postal coronavirus

Carine03 — Mon, 18 May 2020 08:13:00 GMT

L e-chat ne marche plu ? Je viens de recevoir un mail qui me disait d envoyer tt les documents que jai deja envoyer depuis vendredi..

Et ce matin en e-chat on me dit quil manque juste le justificatif de domicile que j ai envoyer 6fois au moins.. et que le reste des papiers que c etait tt recu..

Je comprend plus rien

Re: Envoie document par voie postal coronavirus

johann — Mon, 18 May 2020 11:03:48 GMT

@Carine03

Comme écrit, faut attendre la prise en charge par un conseiller de passage .

Re: Envoie document par voie postal coronavirus

SaïdaB — Wed, 20 May 2020 09:02:14 GMT

Bonjour @Carine03

Je suis navrée de cette situation qu'il convient de relativiser vu la crise actuelle.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée)

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.