sujet Re: Document dans offres mobile Orange et options

Document

Carine03 — Mon, 18 May 2020 08:49:26 GMT

Bonjour ce matin sur l e chat on me dis que les documents sont bien recu sauf le justificatifs de domicile que j ai envoyer 6fois depuis vendredi.. et la je recois des e mails comme quoi je dois tt renvoyer mais leur adresse mail ne fonctionne plu.. je comprend vraimeny plu rien.. on peut m aider svp ??? Merci

Re: Document

Carine03 — Mon, 18 May 2020 09:41:06 GMT

Foutage de gueule ? Svp une aide possible ? L adresse donner par orange pour formulaire ne marche plu a la fin cest 1756 dans ladresse mail

Re: Document

SaïdaB — Wed, 20 May 2020 10:43:02 GMT

Bonjour @Carine03

Je suis navrée de cette situation qu'il convient de relativiser vu la crise actuelle.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée)

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.

Re: Document

melet39 — Wed, 20 May 2020 11:21:14 GMT

bonjour @Carine03

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt