sujet Re: Impossible d'activer mon forfait cellulaire sur mon apple Watch Séerie 5 dans offres mobile Orange et options

Impossible d'activer mon forfait cellulaire sur mon apple Watch Séerie 5

tourei — Sat, 23 May 2020 10:47:17 GMT

Bonjour

Je n'arrive pas toujours a activer mon forfait cellulaire sur mon apple Watch série 5.

A chaque fois que je démarre la procédure je tombe sur un message d'erreur me disant : "Oups ! Une erreur est survenue. Veuillez fermer la page et recommencer. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client."

J'a' un iPhone 8 et mon forfait est celui des 10Go d'internet.

Merci d'avance.

Re: Impossible d'activer mon forfait cellulaire sur mon apple Watch Séerie 5

johann — Sat, 23 May 2020 12:03:52 GMT

Salut @tourei

Si tu y arrives pas à ce moment la le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/ compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .