sujet Re: Pièces justificatives après commande dans offres mobile Orange et options

Pièces justificatives après commande

Thierry118 — Sat, 23 May 2020 18:39:02 GMT

Bonjour,

j’aie commander un nouveau mobile avec nouveau forfait. Ma commande a étais validè et ma SIM activé.on me demande des pièces justificatives et un lien pour les envoyer mais dans le mail on a oublier de me dire quelles pièces je devais fournir!!quelqu’un peut il me dire lesquels je dois renvoyer?etant donner que j’aie déjà 2 contrat chez orange.merci

Re: Pièces justificatives après commande

jojo3007 — Sat, 23 May 2020 18:53:21 GMT

bonjour,

il me semble que c'est piece d'identiter et justif de domicile.

attend d'autre avis qui confirmerons.

Re: Pièces justificatives après commande

johann — Sun, 24 May 2020 05:58:25 GMT

Salut @Thierry118 @jojo3007

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/g%C3%A9rer-mon-offre-mobile/D%C3%A9lai-validation-document-nouvelle-ligne/m-p/2079279#M59441

Re: Pièces justificatives après commande

Thierry118 — Mon, 25 May 2020 17:04:50 GMT

Merci pour l’info.car ils m’ont demander d’envoyer des pièces mais n’ont pas écris lesquels!!

Re: Pièces justificatives après commande

SaïdaB — Thu, 28 May 2020 13:50:23 GMT

Bonjour @Thierry118

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé ( votre nom, prénom, numéro de ligne mobile et référence de commande concernée)

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi,

Saida.