sujet Suspension forfait mobile dans offres mobile Orange et options

Suspension forfait mobile

TOM1994 — Wed, 27 May 2020 09:40:24 GMT

Bonjour,

Je souhaiterai suspendre mon forfait mobile du 05/06/20 au 04/10/20, apparemment je doit attendre la prise en charge par un conseiller et lui envoyer par msg privé les informations.

Dans l'attente d'une réponse.

Cordialement.

Re: Suspension forfait mobile

johann — Wed, 27 May 2020 11:30:23 GMT

Salut @TOM1994

Effectivement, voir la question au 3900 ou attendre la prise en charge

par un conseiller de passage .

Re : Suspension forfait mobile

AlexandreK — Sat, 30 May 2020 13:42:23 GMT

Bonjour @TOM1994,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
Sachant que cela vous reviendra à 3€ par mois

AlexandreK

Re: Re : Suspension forfait mobile

TOM1994 — Tue, 02 Jun 2020 12:42:54 GMT

Bonjour Alexandre K,

Je suis passé il y a quelques jours par le 3900, tout est réglé mais merci de votre réponse !

Cordialement.

Re: Re : Suspension forfait mobile

SaïdaB — Wed, 03 Jun 2020 12:59:47 GMT

Bonjour @TOM1994

Je suis ravie que votre situation ait été résolue.

N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez d'autres questions.

Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon après-midi.

Saida.