sujet Re: P dans offres mobile Orange et options

Problème commande en ligne

neitsab — Thu, 28 May 2020 11:33:48 GMT

Bonjour,

J’ai une offre open chez orange.

J’ai voulu changer mon portable avec la boutique en ligne le 26/05/20, tout c’est à priori bien passé, je suis allé jusqu’à l’etape de paiement par cb. Mais depuis, je n’ ai Reçu aucune confirmation de commande. Je précise que mon compte n’ Pas été débité.

J’ai joint par chat un web conseiller qui m’ Demande d’atteNdre mais toujours rien. Dois-je repasser commande ?

merci de votre aide

Re: P

johann — Thu, 28 May 2020 10:23:05 GMT

Salut @neitsab

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les spams

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Re: P

neitsab — Thu, 28 May 2020 12:13:30 GMT

Merci mais je contrôle systématiquement les mails indésirables.