sujet Re : Couit programme changement de telephone dans offres mobile Orange et options

Couit programme changement de telephone

jotto — Sat, 27 Sep 2014 18:12:13 GMT

Bonjour

j'ai été très surpris de ma dernière facture faisant état d'un cout de 19.90 euros pour avoir choisi un téléphone mobile avec abonnement de 2 ans (auparavant j'avais un téléphone mobile sans abonnement avec orange)

ce forfait vien en complément d'un forfait fibre open zen

je n'ai pas été informé de ce cout que je trouve injustifié ou prohibitif

quelqu'un a t il déjà été confronté à ce sujet

merci

Re : Couit programme changement de telephone

cledefa — Sun, 28 Sep 2014 08:48:59 GMT

Bonjour,

Vous avez donc souscrit à Open ZEN multiligne en plus de votre forfait de Open de base, est c'est bien 19.99€ pour la version SIM seule (vous gardez votre mobile) et l'engagement est de 12 mois.

Voir boutique:

http://boutique.orange.fr/mobile/forfaits-open-multilignes

Et cliquer sur: Open Zen multiligne