sujet Re: info sur la retractation dans offres mobile Orange et options

Re: info sur la retractation

nalcipch12 — Tue, 29 Oct 2019 18:24:24 GMT

annulation commande open

Re: info sur la retractation

johann — Wed, 30 Oct 2019 07:10:23 GMT

Voir cette possibilité .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/offres-open-vous-retracter_47505-48322

Ou attendre la présence des conseillers .

Re: info sur la retractation

ETHER — Sun, 31 May 2020 06:11:26 GMT

Roubaix 31/05/2020 bonjour

Achat effectué agence de Leers le 28 mai, très bien reçu et conseillé par Mr JEREMY.

Me suis déplacé 3 x pour résilier l'assurance vol que je n'aurais pas dû prendre mais refus catégorique de m'aider à résilier ce contrat, c'est à vous m'a-t-on dit de résilier auprès de l'assureur, j'ai TEL, mais samedi, dimanche et lundi c'est fermé et à 74 ans, seul, c'est la galère, le mardi 02 juin je posterai 1 lettre avec AR en espérant que tout ce passe bien.

Bonne journée, le soleil brille et les oiseaux chantent,---Roger

Re: info sur la retractation

johann — Sun, 31 May 2020 06:28:00 GMT

Salut @ETHER

S'il s'agit de l'assurance orange , le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/ contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service " chat" il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .
A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès mardi .

Ou s'agit-il de la CFCA ?

Bon weeek en retour .