sujet Re : femto encore!!!! dans offres mobile Orange et options

femto encore!!!!

Deborar — Tue, 08 Jul 2014 11:58:42 GMT

Bonjour,

Je reviens car je devais recevoir un sms me disant que ma femto était opérationnelle, dans un délai max de 8 jours... Le délai est passé, or je n'ai rien reçu...

Elle n'apparaît toujours pas dans les options de mon contrat, de ce fait je ne peux toujours pas ajouter le numero de mon ami sur celle-ci, il n'a donc pas de réseau....

Que doiis je faire, ça commence à faire un peu long maintenant!!!!!

Re : femto encore!!!!

Deborar — Tue, 08 Jul 2014 13:42:17 GMT

Serait il possible d'avoir une réponse SVP!!!!!

Parce qu'en plus vu ce que je lis, le chemin est encore long pour que mon ami puisse avoir accès à la femto!!!!!!!!!!!!

Re : femto encore!!!!

MathieuC — Thu, 10 Jul 2014 12:42:43 GMT

Bonjour Deborar,

Je prends en charge votre demande.

Je vous invite à me communiquer par message privé votre nom, prénom et numéro de ligne.

Bonne journée.

MathieuC

Re : femto encore!!!!

Cecile1983 — Sun, 28 Sep 2014 12:35:45 GMT

J'ai le même problème !!
Et j'en ai vraiment assez !!

Re : femto encore!!!!

jeff85 — Mon, 09 Feb 2015 19:13:54 GMT

La femtocell que j'ai installée a fonctionné environ 3 semaines. Depuis, plus rien ! Des heures au téléphone en passant d'un conseiller à l'autre, d'un technicien à l'autre ; on m'annonce que la femtocell sera activée avec un délai d'attente de 10 à 15 jours. Le délai passé, même promesse pour un délai de 10 à 15 jours supplémentaires. Entre temps, 2 facturations pour une option qui ne fonctionne toujours pas. Matériel peu fiable ? incompétence des services techniques ? Ou les deux à la fois ?