sujet Re : facture mobile dans offres mobile Orange et options

facture mobile

laurencemamy — Fri, 29 May 2020 11:15:48 GMT

j ai achete un iPhone XR le 18/12/2018 en boutique Je voudrai avoir le duplicata de ma facture pour une assurance Avec le covid19 c 'est sur prise de RDV pas avant le 18 juin (3 sem) et en tel le 3900 impossible !!!!!!!!Comment je peux faire car je suis une personne à risque et je n 'ai pas envie d 'aller en boutique et risquer d' etre infecter

Re: facture mobile

johann — Fri, 29 May 2020 11:18:56 GMT

Salut @laurencemamy

Passe une fois un coup de fil à ce numéro .

0 800 77 86 58

Re : facture mobile

SaïdaB — Wed, 03 Jun 2020 08:51:25 GMT

Bonjour @laurencemamy

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Vous avez la possibilité de télécharger vos factures depuis votre espace client uniquement pour les douze derniers mois. Au-delà, je peux vous envoyer un duplicata, il faudrait alors me communiquer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée, adresse mail valide ainsi que la période souhaitée.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.