sujet Re: Commande en cours de préparation, pas de nouvelles et date de livraison dépassée dans offres mobile Orange et options

Commande en cours de préparation, pas de nouvelles et date de livraison dépassée

Inesmoonplume — Fri, 05 Jun 2020 16:49:49 GMT

Bonjour

Je viens vers vous car je ne comprend pas pourquoi Orange ne m'a toujours pas envoyé ma commande en date du 3 mai et validé le 3 mai. Livraison pour le 5 mai et rien. Je sais qu'au vu du contexte actuel il y a des soucis. Mais aucune nouvelle de la part de Orange ? Ma commande est toujours en cours de préparation depuis 3 jours, je suis un peu déçue de devoir attendre et je crains une rupture de stock. Bien sûre le 3900 est injoinnable !!

Re: Commande en cours de préparation, pas de nouvelles et date de livraison dépassée

johann — Sat, 06 Jun 2020 04:51:33 GMT

Salut @Inesmoonplume

Comme tu causes de rupture du stock, regarde voir si le modèle est encore disponible via

la boutique en ligne ,

Re: Commande en cours de préparation, pas de nouvelles et date de livraison dépassée

Inesmoonplume — Sat, 06 Jun 2020 08:41:27 GMT

J'ai enfin eu le 3900 qui m'a indiqué que l'iphone xs gris sidéral 64go était bien en rupture, mais ils ne savent pas quand ils vont en recevoir, et on peut toujours le commander via la boutique en ligne. C'est n'importe quoi !!

De plus que j'ai même pas eu de nouvelles d'orange pour m'informer de la rupture, c'était à moi d'appeler et la je ne peux faire que patienter !

Aucun mails ni SMS reçu, ni dans mes spams ni dans ma corbeille

Re: Commande en cours de préparation, pas de nouvelles et date de livraison dépassée

johann — Sat, 06 Jun 2020 09:39:32 GMT

@Inesmoonplume

Pas sympa qu'ils ont pas prévenu .