sujet 48h Après commande d’un terminal aucun mail ni SMS de confirmation dans offres mobile Orange et options

48h Après commande d’un terminal aucun mail ni SMS de confirmation

agnes75 — Sun, 07 Jun 2020 13:52:48 GMT

J’ai commandé un iPhone ES sans forfait sur Orange.fr, passé l’écran de 3Dsecure qui m’a confirmé le règlement CB. Mais aucun mail ni SMS de confirmation Orange 48h après ! J’avais bien vérifié que mes coordonnées étaient les bonnes. Dois je m’inquiéter ? La livraison Chronopost annoncée était le 10 juin. Merci

Re: 48h Après commande d’un terminal aucun mail ni SMS de confirmation

jyjo29 — Sun, 07 Jun 2020 14:32:02 GMT

Pas de bonjour non plus @agnes75

" La livraison Chronopost annoncée était le 10 juin. "

Attendez Mercredi !

Re: 48h Après commande d’un terminal aucun mail ni SMS de confirmation

johann — Sun, 07 Jun 2020 15:44:09 GMT

Salut @agnes75 @jyjo29

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les indésirables

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu, il se pourrait aussi que tu obtiendras

la prochaine nouvelle de chronopost avant celle d'orange .

Re: 48h Après commande d’un terminal aucun mail ni SMS de confirmation

agnes75 — Sun, 07 Jun 2020 15:44:52 GMT

Bonjour,

vous avez le sens de l’humour !

Vous trouvez normal de ne pas recevoir de mail de confirmation de commande ??

Re: 48h Après commande d’un terminal aucun mail ni SMS de confirmation

agnes75 — Sun, 07 Jun 2020 15:47:06 GMT

Bonjour, je viens de vérifier, pas dans la boîte à spam.

Re: 48h Après commande d’un terminal aucun mail ni SMS de confirmation

SaïdaB — Tue, 09 Jun 2020 14:38:27 GMT

Bonjour @agnes75

J'ai bien entendu votre désagrément, j'en suis navée.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, je vous invite à me confirmer par message privé

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- numéro de commande X0

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.

Continuez à prendre bien soin de vous et de vos proches

Saida.