sujet Re: Problème Pass Internet+ dans offres mobile Orange et options

Problème Pass Internet+

noe973 — Sun, 07 Jun 2020 19:44:21 GMT

J’ai soumis mon forfait à plusieurs pass Internet+ , j’ai ensuite reçu un SMS comme quoi le Pass avait bien été pris en compte mais il ne l’a pas été ! J’essaye en vain de contacter le service orange par internet car j’ai du mal avec les appels en ce moment

Re: Problème Pass Internet+

johann — Mon, 08 Jun 2020 04:35:28 GMT

Salut !! @noe973

Essai tout de même de prendre contact au 3900 où par " chat " via ton espace client,

sinon faut attendre la présence des conseillers .

Re : Problème Pass Internet+

SaïdaB — Tue, 09 Jun 2020 15:05:35 GMT

Bonjour @noe973

J'ai bien pris note de votre message et vous propose mon aide.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Je reste à votre écoute et vous souhaite un bon après-midi.

Saida