sujet Offre promotionnelle inutilisable dans offres mobile Orange et options

Offre promotionnelle inutilisable

BgHerbo — Wed, 17 Jun 2020 19:40:42 GMT

Je viens d'acheter un nouveau portable sony xpéria l4 sur le site orange.fr.

Orange propose sur sa page une offre de remboursement différée sony.

Lors que j'ai voulu compléter le questionnaire en ligne, on me demande le code IMEI et le code SI inscrits sur la boîte du téléphone.

Si le code IMEI est bien présent, impossible de trouver le code SI, et je ne peux donc pas valider ma demande et profiter de l'offre.

J'ai regardé sur d'anciennes boîtes de téléphones achetés en boutique orange et là, le code SI est bien indiqué dans les références inscrites sur les boîtes.

Qui est responsable ?

Re: Offre promotionnelle inutilisable

johann — Thu, 18 Jun 2020 05:20:04 GMT

Salut @BgHerbo

A défaut de mieux et dans l'attente d'autres intervenants prend une fois

contact avec l'assistance Sony ou via facebook .

https://www.facebook.com/Sony.France

Re: Offre promotionnelle inutilisable

BgHerbo — Thu, 18 Jun 2020 05:52:33 GMT

Bonjour, c'est ce que j'ai fait dans un premier temps et on m'a redirigé vers sony.fr. J'ai envoyé une requête et j'attends de voir si j'aurai une réponse.