sujet rétractation de commande et remboursement dans offres mobile Orange et options

rétractation de commande et remboursement

Lojume80 — Thu, 18 Jun 2020 20:37:13 GMT

Bonjour,

Commande d'un p40 pro avec forfait 60 gigas (de memoire)

Vient ensuite la paperasse made in Orange... comment se fait il qu'en ayant 2 lignes chez vous, il faille encore fournir des justificatifs?? juste aberrant..

a la suite de cela demande de retractation faite (on va rester sur l'ancien telephone en attendant le remboursement)...

bref, si un conseiller passe dans le coin, ça m'arrangerait pour plus de details notamment le remboursement

merci

Re: rétractation de commande et remboursement

Ancien Membre — Thu, 18 Jun 2020 22:50:48 GMT

Bonjour,

Les complexités administratives ne sont pas l'apanage d'Orange.

Appelle le 3900.

Re: rétractation de commande et remboursement

johann — Fri, 19 Jun 2020 04:38:04 GMT

Salut @Lojume80 @Ancien Membre

Même si tu possèdes déjà une offre orange et tu commandes un nouveau forfait

il faut renvoyer les documents .