sujet Re: 5 JOUR D'ATTENTE ? dans offres mobile Orange et options

5 JOUR D'ATTENTE ?

CYRILLE381 — Fri, 26 Jun 2020 14:12:04 GMT

jai comander un telephone et ouvert une ligne il y a 5 jour et toujours rien

Re: 5 JOUR D'ATTENTE ?

johann — Fri, 26 Jun 2020 15:01:57 GMT

Salut !! @CYRILLE381

Faire attention pas qu'un mail avec d'orange se trouve dans les spams

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Re: 5 JOUR D'ATTENTE ?

Mimosa13 — Fri, 26 Jun 2020 16:05:05 GMT

J ai acheté un tel orange sur internet le 2.juin 2020 car non disponible en boutique. Impossible d avoir la facture dans les mails car spams effacés. Et personne n arrive à m orienter pour recevoir de nouveau ce mail indispensable. Comment faire ?

Re: 5 JOUR D'ATTENTE ?

johann — Fri, 26 Jun 2020 16:28:11 GMT

Salut @Mimosa13

Tu as déjà pris contact au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures " vignette aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Autre éventuelle possibilité passer un coup de fil 0 800 77 86 58

Re: 5 JOUR D'ATTENTE ?

Mimosa13 — Fri, 26 Jun 2020 16:42:10 GMT

Je les ai eus au tel..personne sait comment faire. En boutique non plus. Je viens d avoir qqn en tchat. A priori ils vont m envoyer la facture . A suivre.

Re: 5 JOUR D'ATTENTE ?

johann — Sat, 27 Jun 2020 05:50:43 GMT

@Mimosa13

Ce genre de chose prend toujours un certain temps .

Re: 5 JOUR D'ATTENTE ?

CYRILLE381 — Tue, 30 Jun 2020 11:41:21 GMT

mercipour vos reponse