sujet Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant! dans offres mobile Orange et options

Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

Philippe_58000 — Sun, 05 Jul 2020 09:07:21 GMT

Ici en Nièvre, le réseau filaire se dégrade à vue d'oeil. Donc j'ai fait le choix du réseau mobile pour l'accès internet. Depuis maintenant 6 ans je recois de l'H+, avec bon an mal an un débit descendant de 150kbit/s. Je vis dans un village donc pourquoi pas? Mais ce dernier mois le débit a chutté à moins de 30kbit/s. Cela devient vraiment ubuesque; il m'a fallu plus d'une heure pour éditer ce message! Que peut on faire? Nous sommes quand même en 2020 guys!

Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

johann — Sun, 05 Jul 2020 12:17:34 GMT

Salut @Philippe_58000

Tu as déjà consulté les infos incidents et pris contact avec le service client ?

Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

Philippe_58000 — Sun, 05 Jul 2020 13:23:35 GMT

Merci de prendre le temps. J'ai effectivement consulte les infos reseau en ce qui me concerne et voici la reponse: " Vous êtes dans une zone couverte par le réseau mobile 2G d'un autre Opérateur qui en assure la supervision. Orange ne dispose pas d'information en cas de perturbation sur cette zone."
"

Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

johann — Sun, 05 Jul 2020 13:28:33 GMT

@Philippe_58000

Le problème se produit partout dans le village ou qu'à certains endroits,

et dans ton voisinage des autres personnes sont aussi concernés par

le problème .

Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

Philippe_58000 — Sun, 05 Jul 2020 14:00:37 GMT

Coup de bol, je viens de retrouver un peu de reseau 3G+; j'ai 62kbit/s en descendant et 5kbit/s en montant. Je lance regulierement des tests de debit avec l'appli monReseau d'Orange en esperant que l'info remonte. Mon village est concerne dans son entièreté. Il me suffit de rouler 3km vers le sud ou vers le nord pour trouver la 4G ou la, les debits atteignent 4Mbit/s. Je peux voir l'antenne sud de visu.

Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

johann — Sun, 05 Jul 2020 14:26:16 GMT

@Philippe_58000

Faudrait une fois voir avec les élus locaux afin qu'ils mettent

la pression sur orange

Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

Philippe_58000 — Sun, 05 Jul 2020 14:51:07 GMT

C'est peine perdue. Je demande depuis 15 ans. La reponse standard est "dans 3 ans". Seulement 10% des budgets proposes par la region sont effectivement alloues pour promouvoir l'implantation du reseau. Je ressens cette situation comme une discrimination de la ruralite.

Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

johann — Sun, 05 Jul 2020 15:14:26 GMT

@Philippe_58000

Perso j'habite aussi un petit patelin au fin fond de la campagne, mais les élus locaux avaient mis la pression ,résultat, installation d'une antenne intermédiaire et en prime d

la fibre depuis une année, de ton côté tu as déjà penser à t'offrir un amplificateur à moins qu'un autre opérateur propose une qualité de réseau plus abordable .

Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

Philippe_58000 — Tue, 14 Jul 2020 22:13:52 GMT

Je ne pense pas qu'un amplificateur fasse l'affaire car j'ai deja pas mal de signal; autour de -80dbm sur la bande 8. C'est juste qu'il n'y a pas de debit, comme si le debit etait limite?!?! Je n'ai pas d'autre alternative que de quitter Orange. Merci pour vos commentaires.

Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

johann — Wed, 15 Jul 2020 04:13:30 GMT

@Philippe_58000

Si un autre opérateur propose mieux, pourquoi pas

Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

Philippe_58000 — Wed, 15 Jul 2020 23:09:12 GMT

J'ai zero debit ou presque. Un autre operateur ne peut pas proposer pire; n'est ce pas?

Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

johann — Thu, 16 Jul 2020 04:41:38 GMT

@Philippe_58000

Chose que tu peux faire à ton domicile , utiliser le ou les mobiles

en wifi via la livebox si tu en possèdes une .

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/communiquer/appels-wi-fi/appels-wi-fi-appeler-grace-au-reseau-wifi_183036-729530

Re: Réseau H+ mais pas de débit; très frustrant!

Philippe_58000 — Thu, 16 Jul 2020 22:01:45 GMT

Je ne dispose pas de livebox. De toutes facons le probleme est chez Orange. Je paie pour un service qui n'est plus honore depuis maintenant 6 semaines. Donc la solution est chez Orange!