sujet Re : Annulation option pas voyage 10sms,internet et voix dans offres mobile Orange et options

Annulation option pas voyage 10sms,internet et voix

Josette_78 — Mon, 29 Sep 2014 23:28:47 GMT

Bonjour, j'aimerais savoir pourquoi j'ai ses 3 option sur mon suivi conso alors que je n'ai jamais souscrit et j'aimerai les résilier mais j'y arrive pas sachant que en tout le montant s'eleve a 45€

Re : Annulation option pas voyage 10sms,internet et voix

Monique — Wed, 01 Oct 2014 13:28:17 GMT

Bonjour Josette_78,

Afin de regarder votre dossier, pouvez-vous me communiquer en Message Privé : votre nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, de compte client et me préciser les options que vous souhaitez supprimer.

Bonne journée.

Re : Annulation option pas voyage 10sms,internet et voix

Josette_78 — Thu, 02 Oct 2014 12:55:23 GMT

Comment je fais pour envoyer un message en privé

Re : Annulation option pas voyage 10sms,internet et voix

albane75 — Thu, 02 Oct 2014 13:43:56 GMT

tu cliques sur le pseudo Monique et ensuite apparait à doite de l'écran: Envoyer un message privé à l'utilisateur

Re : Annulation option pas voyage 10sms,internet et voix

Monique — Fri, 03 Oct 2014 09:24:12 GMT

Bonjour Joserre_78,

Pour faire un message privé, il vous suffit de cliquer sur mon logo Orange (ou sur l'avatar de la personne que vous souhaitez joindre en privé).

Vous aurez un choix à droite de l'écran > Envoyer un message privé à cet utilisateur

Et là vous pourrez écrire votre Message Privé.

Bonne journée.

Re : Annulation option pas voyage 10sms,internet et voix

Monique — Fri, 03 Oct 2014 11:06:09 GMT

Bonjour Josette_78,

J'ai bien reçu votre message privé et vous en remercie.

La suppression de vos options est prévue pour le 6 octobre.

Bonne journée.

Re: Re : Annulation option pas voyage 10sms,internet et voix

AlexandreK — Mon, 09 Mar 2020 18:06:18 GMT

Bonsoir @mohubri,

Merci de communiquer un peu plus d'informations ?

AlexandreK