sujet Désactivation notification facture sms ne fonctionne pas dans offres mobile Orange et options

Désactivation notification facture sms ne fonctionne pas

titi150 — Tue, 07 Jul 2020 17:21:27 GMT

Bonjour,

je reçois une notification par email et une notification par sms de la dispo de ma facture.

Ca fait 2 fois déjà que j'ai désactivé la notification par sms, mais le mois suivant je reçois quand meme la notification par sms, à chaque fois le numero de tel pour la notification réapparaît dans l'écran de paramétrage.

Merci de corriger le problème une fois pour toutes.

Re: Désactivation notification facture sms ne fonctionne pas

johann — Wed, 08 Jul 2020 05:06:19 GMT

Salut @titi150

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins que si tu envois un sms avec un Stop en retour tu ne l'obtiendras plus .