sujet Re: Changer de mobile dans offres mobile Orange et options

Changer de mobile

Louloute095 — Wed, 08 Jul 2020 18:20:29 GMT

Bonjour ma voisine de 90 ans souhaite changer de mobile avec sa fidélité elle ne peut pas se déplacer et n a pas internet et elle me demande d aller à orange pour elle je me demande si orange va accepte que je changer de mobile sur son compte pour elle

Re: Changer de mobile

Ancien Membre — Wed, 08 Jul 2020 23:16:01 GMT

Bonjour,

Appelle le 3900 pour voir les pièces à fournir pour ta voisine.

Re: Changer de mobile

johann — Thu, 09 Jul 2020 05:20:34 GMT

Salut @Louloute095 @Ancien Membre

Un conseiller de passage pourra t'en dire plus, mais d'après moi il te faut

une procuration et la copie de la carte d'identité .

Re: Changer de mobile

Matthieu_R — Thu, 09 Jul 2020 12:58:53 GMT

Bonjour @Louloute095

Pour des raisons de sécurité, et parce que cette opération implique une reconduction du contrat, les deux pièces d'identité originales sont nécessaires (la votre et celle de la personne concernée) ainsi qu'une lettre de mandat datée et signée vous autorisant à réaliser cette opération à sa place.

N'oubliez pas de prendre rendez-vous en ligne avant de vous déplacer

Belle journée

Matthieu