sujet Re: Sosh à Orange dans offres mobile Orange et options

Sosh à Orange

EMA3958 — Fri, 10 Jul 2020 09:42:25 GMT

Bonjour,

Comment faire pour passer d'un contrat Sosh vers une offre Orange? Est-ce possible?

Merci pour votre aide

Re: Sosh à Orange

johann — Fri, 10 Jul 2020 09:56:57 GMT

Salut @EMA3958

Voir ce fil .

https://communaute.sosh.fr/t5/Portabilit%C3%A9-de-mon-num%C3%A9ro-mobile/Passer-de-sosh-%C3%A0-Orange/td-p/2318204

Re: Sosh à Orange

EMA3958 — Fri, 10 Jul 2020 10:23:26 GMT

Merci pour votre réponse.

Il était possible il y a quelques années de contacter sans filtre un conseiller et en général le problème était immédiatement résolu en sachant que chaque problème est un ensemble de données qui en général rende ce problème soit unique soit rare.

Maintenant il faut faire des recherches, perdre son temps, ne pas savoir si le chemin pris est le bon, ne pas rentrer dans la bonne case, se faire aider par des bénévoles qui font le boulot de Sosh - Orange...

Avant, il y avait FREE et son service déplorable et maintenant Sosh-Orange les ont rejoint. Plus de différenciation.

Je suis un cas particulier et je souhaite avoir une réponse personnalisée sans trop perdre mon temps. Je ne peux même pas contacter quelqu'un par Chat.

Re: Sosh à Orange

AlexandreK — Sat, 11 Jul 2020 15:17:02 GMT

Bonjour @EMA3958,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
- Merci d'indiquer le forfait Orange que vous souhaitez

AlexandreK

Re: Sosh à Orange

EMA3958 — Sun, 12 Jul 2020 21:30:07 GMT

Bonsoir,

Merci pour votre proposition d'aide mais je ne connais pas le fonctionnement de ce système et je ne sais pas envoyer un "message privé".

Cdlt,

Re: Sosh à Orange

johann — Mon, 13 Jul 2020 04:34:59 GMT

Salut @EMA3958 @AlexandreK

Clique sur le message privé écrit en orange dans le post du conseiller et tu auras accès à la MP , mais il faut que tu sois inscrit et identifié dans le forum sosh .

Sinon clique sur le logo orange .