sujet Re : Attente validation dans offres mobile Orange et options

Attente validation

Sasa24 — Tue, 14 Jul 2020 17:23:09 GMT

Bonjour,

j’ai passé une commande sur d’un téléphone + forfait à l’aide d’un télé conseiller en télétravail le 9 juillet.

le jour même j’ai reçu un mail me demandant les pièces justificatives chose que j’ai fais mais toujours rien à ce jour même l’état d’avancement de la commande n’a pas bouger.

Pourtant le colis est censé arrivé à partir du 15 juillet.

avez vous eu le même problème? Est ce normal?

merci

Re: Attente validation

johann — Wed, 15 Jul 2020 04:20:41 GMT

Salut @Sasa24

Seul le service client ou éventuellement un conseiller de passage

pourront te dire ce qui en est .

Re : Attente validation

AlexandreK — Wed, 15 Jul 2020 16:29:42 GMT

Bonsoir @Sasa24,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK