sujet Re : Ajouter un nouveau numéro à l'espace client existant dans offres mobile Orange et options

Ajouter un nouveau numéro à l'espace client existant

Richard_B — Thu, 06 Aug 2020 12:45:09 GMT

Bonjour,

Je viens d'acheter une nouvelle carte SIM prépayée et je souhaite l'ajouter à mon espace client existant afin de pouvoir la recharger plus facilement, est-ce que quelqu'un sait si cela est possible et si oui comment cela est fait, comme seule option que je peux voir est de créer un tout nouveau compte que je ne veux pas faire.

Merci

Richard

Re : Ajouter un nouveau numéro à l'espace client existant

AlexandreK — Fri, 07 Aug 2020 15:04:28 GMT

Bonjour @Richard_B,

Avez-vous essayé de le faire à partir de votre espace client ?

AlexandreK

Re: Re : Ajouter un nouveau numéro à l'espace client existant

Richard_B — Sun, 09 Aug 2020 09:03:57 GMT

merci pour la réponse, oui j'ai essayé de le faire dans l'espace client, mais il semble que vous ne puissiez pas ajouter de carte SIM prépayée car il n'y a pas de numéro de contrat. S'il y a un autre moyen, veuillez me le faire savoir.

Merci

Richard