sujet Re: Accord Etalement Mobile dans offres mobile Orange et options

Accord Etalement Mobile

Aud56 — Tue, 11 Aug 2020 14:33:28 GMT

bonjour,

J'ai renvoyé la semaine dernière le document "Accord Étalement mobile" à l'adresse indiquée sur document et à ce jour je n'ai pas de nouvelles.

Merci de votre retour,

bien cordialement

Re: Accord Etalement Mobile

johann — Tue, 11 Aug 2020 14:53:03 GMT

Salut @Aud56

Tu avais envoyé les documents à la bonne adresse .

https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Accord-d-%C3%A9talement-mobile/m-p/2220161

Re: Accord Etalement Mobile

Aud56 — Tue, 11 Aug 2020 19:38:46 GMT

Salut Johann,

Je l'ai envoyé à Lille comme demander sur le doc, mais pas de nouvelles. Je vais tenter ma chance sur le lien que tu as envoyé. Merci à toi. Bonne soirée

Re: Accord Etalement Mobile

johann — Wed, 12 Aug 2020 04:45:36 GMT

Salut @Aud56

Faire attention pas que le mail de confirmation se trouve dans les indésirables

et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Bonne journée .

Re: Accord Etalement Mobile

SaïdaB — Thu, 13 Aug 2020 08:23:06 GMT

Bonjour @Aud56

Merci de me confirmer si votre situation a été résolue.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Saida.

Re: Accord Etalement Mobile

Aud56 — Thu, 13 Aug 2020 09:06:55 GMT

Bonjour, J'ai eu une personne de chez orange hier, apparemment le document que j'ai envoyé à Lille n'a pas été enregistré dans mon dossier. La personne m'a conseillé de rappeler lundi au 3900 avec un numéro de référence, si pas de nouvelles.

Bonne journée,

Re: Accord Etalement Mobile

SaïdaB — Thu, 13 Aug 2020 09:44:20 GMT

Bonjour @Aud56

En espérant que vous puissiez régler cette situation dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une bonne journée.

Saida.