sujet Re : Forfait dans offres mobile Orange et options

Forfait

Creusy — Wed, 19 Aug 2020 14:02:55 GMT

Bonjour,

Je souhaite changer de forfait à partir de mon mobile mais je souhaiterai savoir si ma remise client open de 7€ s'appliquera également sur le nouveau forfait à 24.99€ soit un règlement mensuel de 17.99€.
Merci pour votre réponse

Re: Forfait

johann — Wed, 19 Aug 2020 15:36:03 GMT

Salut @Creusy

D'après moi tu perds le 7€, mais demande tout de même confirmation au 3900

ou par " Chat " via ton espace client/compte concerné/contrats et options ou factures , vignette " aide et contact "
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

Re : Forfait

AlexandreK — Wed, 19 Aug 2020 16:39:36 GMT

Bonsoir @Creusy,

Je me permets de vous renseigner en vous confirmant l'information @johan en vous disant que la remise de 7€ que vous avez est sur le l'offre actuelle et que si vous modifiez votre abonnement, vous risquez de perdre la remise.

AlexandreK