https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-mobile-introuvable/m-p/2290919#M94720 <P>J ai reçu une offre par SMS en date du 16 juillet 2020 me proposant de m engager pendant 24 mois a un forfait 80 gigas et un téléphone Samsung a71 pour 69.90. cette offre est introuvable en magasin. Donc j ai contacté le service client. Ce dernier n a pas trouvé le offre, donc on m a demandé de faire une réclamation. Chose faite. Réponse du service réclamation :"voir avec le service client". Le service client m a alors passe en forfait 80 giga et pour le téléphone il faut faire une réclamation. Chose faite et réponse du service réclamation : voir avec le service client. Après plusieurs allers retours entre ces services . On me propose de payer 150 euros et un remboursement de 50 euros différe dans plusieurs mois. Brefs loin de l offre reçue. Affaire a suivre car moi je n aime pas être pris pour un **bip**. Quand on fait de la publicité mensongère et qu on a un personnel incompétent on assume</P> Thu, 20 Aug 2020 13:15:36 GMT Notwhy57 2020-08-20T13:15:36Z https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-mobile-introuvable/m-p/2290919#M94720 <P>J ai reçu une offre par SMS en date du 16 juillet 2020 me proposant de m engager pendant 24 mois a un forfait 80 gigas et un téléphone Samsung a71 pour 69.90. cette offre est introuvable en magasin. Donc j ai contacté le service client. Ce dernier n a pas trouvé le offre, donc on m a demandé de faire une réclamation. Chose faite. Réponse du service réclamation :"voir avec le service client". Le service client m a alors passe en forfait 80 giga et pour le téléphone il faut faire une réclamation. Chose faite et réponse du service réclamation : voir avec le service client. Après plusieurs allers retours entre ces services . On me propose de payer 150 euros et un remboursement de 50 euros différe dans plusieurs mois. Brefs loin de l offre reçue. Affaire a suivre car moi je n aime pas être pris pour un **bip**. Quand on fait de la publicité mensongère et qu on a un personnel incompétent on assume</P> Thu, 20 Aug 2020 13:15:36 GMT https://communaute.orange.fr/t5/offres-mobile-Orange-et-options/Offre-mobile-introuvable/m-p/2290919#M94720 Notwhy57 2020-08-20T13:15:36Z