sujet Re: Facturation d'un DOMINO rendu depuis plusieurs mois dans offres mobile Orange et options

Facturation d'un DOMINO rendu depuis plusieurs mois

Bernard75011 — Wed, 15 Apr 2020 08:58:53 GMT

Orange m'a prêté un Domino suite à une coupure par erreur de mon Internet résidence secondaire en juillet dernier

J'ai rendu le domino et pourtant Orange me facture 10 € par mois sur un autre compte

Ce domino n’apparaît pas dans les options et personne de répond plus au téléphone chez Orange.

La réclamation en ligne ne fonctionne pas car l'option n'est pas visible.

Que faire ?

johann — Wed, 15 Apr 2020 12:56:53 GMT

Envoi un courrier avec tout les détails à cette adresse et précise " Domino " .

Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet ou mobile)
33734 BORDEAUX Cedex 9

Bernard75011 — Mon, 24 Aug 2020 08:57:48 GMT

merci pour la réponse

Service Orange injoignable !

Bernard