sujet Re: offre open pour sim speciale dans offres mobile Orange et options

offre open pour sim speciale

schtronge — Mon, 24 Aug 2020 00:41:39 GMT

Salut, j'ai fouillé sur mon compte sosh et je peux profiter de l'offre open avec forfait mobile.

Mais je veux l'offre mobile avec carte esim pour mettre dans ma montre et garder le numéro de mon mobile dans un autre opérateur (pas de portabilité).

Possible d'avoir un forfait esim que pour ma montre avec le pack open ?

Merci

Re: offre open pour sim speciale

jyjo29 — Mon, 24 Aug 2020 04:04:33 GMT

Bonjour @schtronge

Il serai préférable de poser la question chez Sosh : https://espace-client.orange.fr/accueil?sosh=

Re: offre open pour sim speciale

schtronge — Mon, 24 Aug 2020 09:48:21 GMT

C'est une offre orange qu'on me propose a la place

Re: offre open pour sim speciale

Franck_ — Tue, 25 Aug 2020 07:39:34 GMT

@jyjo29 @schtronge Bonjour,

Je me permets d’intervenir sur ce fil et vous confirme que Sosh ne propose plus d'offre couplée mobile + internet comme c'est le cas chez orange avec les offres Open qui vous permettent d'effectuer une économie sur votre offre.

Sur le point lié à l'offre eSim, nous vous confirmons que ces offres sont disponibles dans la mesure ou vous disposez à la fois d'un forfait compatible et d'un équipement compatible eSim qui est une sim virtuelle, dans tous les cas, il vous faut patienter que votre commande soit validée avant de pouvoir demander un passage en eSim.

Nous restons à votre écoute, auquel cas, validez cette réponse directement.

Franck_

Re: offre open pour sim speciale

schtronge — Mon, 24 Aug 2020 22:30:54 GMT

Pour moi le pack open fibre 70 go est à 38 euros par mois et avec la carte esim je doit payer combien en plus ?

Re: offre open pour sim speciale

Franck_ — Tue, 25 Aug 2020 06:50:38 GMT

@jyjo29 @schtronge (re)Bonjour,

Pour permettre aux clients qui le souhaitent d’utiliser l’eSIM des smartphones compatibles (iPhone compatibles eSIM à partir du Xr, Samsung Galaxy Fold), un nouveau parcours de renouvellement SIM vers eSIM est ouvert sur l’espace client (uniquement pour les particuliers).

Nous préconisons les manipulations avec le numéro de mobile Orange et depuis un PC, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé.

Ce parcours utilise un QR code qui s’affiche sur l’espace client et qu'il vous « flasher » sur votre smartphone eSIM. La réception de ce QR code est sécurisé par un code de sécurité reçu par SMS sur votre ligne mobile. De ce fait le parcours n’est pas possible auprès de nous : nous ne pouvons pas faire le renouvellement vers l'eSim au vu du parcours automatisé que nous proposons en ligne.

Point de vigilance : L’option classique Multi SIM Appels & Internet est incompatible avec l’Apple Watch Series 3 cellulaire et doit donc être supprimée avant si vous la possédez déjà.

Le renouvellement SIM vers eSIM est facturé 10€ pour frais d’activation.

Franck_

Re: offre open pour sim speciale

schtronge — Tue, 25 Aug 2020 09:12:28 GMT

Il n'y a pas 5 euros en payer en plus par mois pour la samsung watch 4g ?

Re: offre open pour sim speciale

Franck_ — Tue, 25 Aug 2020 09:49:34 GMT

Cette watch ne ressort pas comme étant incompatible, sinon, actuellement, la facturation est de 5€/mois, oui.

Franck_

Re: offre open pour sim speciale

schtronge — Tue, 25 Aug 2020 10:47:08 GMT

Alors sa fat 38 euros + 5 euros par mois ?

Sa fait trop chère juste pour une esim

Re: offre open pour sim speciale

Franck_ — Tue, 25 Aug 2020 10:56:57 GMT

Sans prendre d'engagement, il vous est possible d'étaler le montant sur votre facture mobile avec un premier montant prélevé facturé directement sur votre première facture. Attention, cette solution de financement est incompatible en cas de réengagement.

Franck_

Re: offre open pour sim speciale

schtronge — Thu, 03 Sep 2020 10:14:03 GMT

Et la esim pour samsung watch 4g avec le forfait international marche pas en dehors de la France ?

Re: offre open pour sim speciale

Franck_ — Thu, 03 Sep 2020 12:15:01 GMT

@jyjo29 @schtronge (re)Bonjour,

Nous constatons un léger décalage dans les usages à l’étranger (dans la mesure ou votre offre dispose des usages data et compatible à votre destination ainsi qu'une validation au préalable des éléments relatifs à votre souscription).

Franck_