sujet Résiliation de la partie mobile de forfait open dans offres mobile Orange et options

Résiliation de la partie mobile de forfait open

Sam121 — Tue, 25 Aug 2020 09:42:45 GMT

Bonjour, j'aimerais résilier la partie mobile de l'offre Open 100 Mo tout en gardant mon numéro de téléphone. Je voudrais savoir s'il y aura des frais et si c'était possible de garder mon numéro même en changeant d'opérateur. Aussi un membre de famille voudrait ajouter un forfait open pour son propre numéro. Est-il possible de réattacher un autre forfait open à mon offre après ma résiliation?

Re: Résiliation de la partie mobile de forfait open

jyjo29 — Tue, 25 Aug 2020 11:49:53 GMT

Bonjour @Sam121

Voyez avec le service clientèle : 3900 ou par chat (étiquette orange dans espace client)

Re : Résiliation de la partie mobile de forfait open

SimonP_ — Wed, 26 Aug 2020 22:10:18 GMT

Bonjour @Sam121,

Je serais ravi de vous aider concernant votre demande de modification d'offre.

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Simon