sujet rétractation dans offres mobile Orange et options

rétractation

luka57 — Tue, 25 Aug 2020 14:11:11 GMT

Bonjour,

je me suis abonné a un forfait avec achat d'un téléphone mais je me suis trompé de téléphone. donc j'ai fait une rétractation d'offre et j'ai refusé mon colis. je peux voir que la rétractation a été pris en compte mais cela fait maintenant 5 jours que je rien n'évolue. j'aimerais savoir quand est ce que je pourrais recommander ?

Merci.

Re: rétractation

johann — Tue, 25 Aug 2020 15:14:58 GMT

Salut @luka57

Éventuellement voir au 3900 à moins qu'un conseiller de passage

prendra contact avec toi .

Re : rétractation

AlexandreK — Wed, 26 Aug 2020 10:18:10 GMT

Bonjour @luka57,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Je souhaite vous informer que vous pourrez de nouveau effectuer une commande que lorsque le retour du colis sera enregistré au dépôt d'Orange.

AlexandreK