sujet Re : contrat mobile Orange dans offres mobile Orange et options

contrat mobile Orange

misscrevette — Mon, 31 Aug 2020 14:37:12 GMT

Bonjour. J'ai souscrit un forfait mobile bloqué en boutique. La commerciale m'a dit qu'elle envoyait le contrat par mail. Je ne lai pas reçu. Comment faire? Merci

Re: contrat mobile Orange

johann — Mon, 31 Aug 2020 14:42:19 GMT

Salut @misscrevette

Si tu avais fais le nécessaire directement en boutique, rend leur une petite visite,

si tu avais fait le nécessaire via la boutique en ligne, faire attention pas que le mail

avec le contrat se trouve dans les spams et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Re : contrat mobile Orange

SaïdaB — Tue, 01 Sep 2020 15:50:54 GMT

Bonjour @misscrevette

Je vous confirme les informations données par @johann que je remercie.

N'avez-vous pas reçu un email intitulé bienvenue chez Orange sur votre boite mail (vérifiez également votre boite "indésirables" ou SPAM) qui fait apparaître votre numéro d appel et le numéro client et vous invitant à contacter le 740 afin d activer la ligne.

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète et numéro de mobile concernée ainsi que le numéro de la commande n° X0).

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi.

Saida.

Re: Re : contrat mobile Orange

melet39 — Thu, 03 Sep 2020 06:53:56 GMT

bonjour @misscrevette

as tu envoyé tes info au webconseiller,en cliquant sur message privé en orange dans son post ?
_
cdt