sujet Re: Xiaomi note 9 plus de reseau mobile 4g dans offres mobile Orange et options

Xiaomi note 9 plus de reseau mobile 4g

Alain84000 — Fri, 04 Sep 2020 18:51:17 GMT

Bonjour,

Depuis 2 jours, je n'ai plus accès à la 4g, j'ai essayé toute les solution d'aide orange, mais rien n'y fait. Le téléphone fonctionne en wifi, mais bon quel intérêt quand on est dehors.

Le téléphone à seulement 2 mois

Je viens donc demander ce que je pourrais faire.

Cordialement.

Re: Xiaomi note 9 plus de reseau mobile 4g

black-ice — Fri, 04 Sep 2020 21:45:33 GMT

Bonjour @Alain84000

va dans paramètres et tente la réinitialisation du réseau

Cdt

Re: Xiaomi note 9 plus de reseau mobile 4g

chrisa81 — Sat, 05 Sep 2020 13:51:31 GMT

bonjour,

meme probleme depuis ce matin apres une mise a jour du mui

Re: Xiaomi note 9 plus de reseau mobile 4g

Alain84000 — Sun, 06 Sep 2020 07:12:12 GMT

Bonjour, en fouillant encore plus j'ai trouvé la solution, c'est l'APN qui a sauté, apparemment c'est courant avec les téléphones chinois, Super. Faut en reconfigurer un, en espérant que cette fois-ci ça ne ressaute pas à la prochaine mise à jour. En tout cas pour l'instant, ça fonctionne correctement.

Voici comment faire : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un-service-d-orange-internet-sms-mms-mails-cloud-tv/mms/configurer-un-apn-internet-et-mms_192948-738196#onglet1

Re: Xiaomi note 9 plus de reseau mobile 4g

chrisa81 — Sun, 06 Sep 2020 07:49:15 GMT

oh super merci beaucoup, cela fonctionne parfaitement, merci merci.

Re: Xiaomi note 9 plus de reseau mobile 4g

JereMi2 — Mon, 07 Sep 2020 11:30:38 GMT

Bonjour, votre solution marche mais seulement quelques minutes. A nouveau je dois refaire la manip, avez vous le même problème ?

Re: Xiaomi note 9 plus de reseau mobile 4g

chrisa81 — Mon, 07 Sep 2020 11:32:50 GMT

Bonjour, pas de soucis depuis la manip pour ma part.

Re: Xiaomi note 9 plus de reseau mobile 4g

Sab_ — Tue, 08 Sep 2020 06:40:33 GMT

Bonjour @JereMi2,

Qu'en est-il aujourd'hui ? Si vous avez toujours besoin d'assistance, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile ainsi que l'adresse postale précise concernée.

Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM afin de comparer ?

Sabrina webconseillère