sujet Re: Annulation de commande changement de numéro de mobile dans offres mobile Orange et options

Annulation de commande changement de numéro de mobile

Gilles96 — Mon, 05 Oct 2020 20:41:53 GMT

Suite à erreur de commande

Comment puis-je annuler mon changement de numéro sur mon Mobile ?

Merci

Re: Annulation de commande changement de numéro de mobile

Ancien Membre — Mon, 05 Oct 2020 23:03:02 GMT

Pas bonjour non plus,

Appelle le 3900.

Re: Annulation de commande changement de numéro de mobile

johann — Tue, 06 Oct 2020 05:46:58 GMT

Salut @Gilles96 @Ancien Membre

Si tu ne veux pas poireauter au 3900 voir par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Si ce n'est pas déjà trop tard .

Re : Annulation de commande changement de numéro de mobile

SaïdaB — Thu, 08 Oct 2020 06:12:57 GMT

Bonjour @Gilles96

Votre question est-elle toujours d'actualité ?

N'hésitez pas à revenir vers moi afin de m'indiquer ce qu'il en est.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée,

Saida.

Re: Re : Annulation de commande changement de numéro de mobile

Gilles96 — Thu, 08 Oct 2020 07:35:50 GMT

Bonjour

Oui toujours d'actualité malheureusement.

J'ai contacté le service via le tchat et j'attends toujours des nouvelles sur ma demande d'annulation de changement de numéro de Mobile.

Je me retrouve donc avec un nouveau numéro sans m'en avertir.

Cordialement

Re: Re : Annulation de commande changement de numéro de mobile

SaïdaB — Thu, 08 Oct 2020 09:43:26 GMT

Bonjour @Gilles96

Afin de vous apporter mon aide concernant votre changement de numéro, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14728901

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée,

Saida.