sujet Re: Rétractation dans offres mobile Orange et options

Rétractation

Cindys33 — Wed, 07 Oct 2020 06:37:29 GMT

Je souhaite annuler une rétractation, je dois recevoir le mobile avec la sim aujourd'hui comment je peux faire svp

Re: Rétractation

johann — Wed, 07 Oct 2020 07:31:37 GMT

Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir
désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

Re: Rétractation

gavroche2 — Sat, 07 Nov 2020 15:30:46 GMT

Bonjour,

si vous ne souhaitez plus vous rétracter ( si vous avez fait une demande de rétractation) quand vous commandez un téléphone , vous allez le recevoir et la vous le gardez .

c’est tout simple , c’est marqué dans les conditions de vente que vous recevez avec le mail

de récapitulatif de votre commande .