sujet Re: Achat mobile ailleurs dans offres mobile Orange et options

Achat mobile ailleurs

Kelli — Wed, 07 Oct 2020 11:51:55 GMT

Bonjour,

Je veux acheter mon nouveau portable directement chez Apple, en sachant que mon contrat avec Orange dure jusqu'au janvier 2021. Est-ce que je peux changer mon portable comme ça tout de suite, sans aucun impact sur mon contrat, son durée, etc? Comme je n'arrive pas à trouver un moyen pour contacter le support et sortir de leur moteur "aide & contact" qui me propose des sujets qui ne correspondent pas je suis obligée de poster la question ici...

Merci,

Re: Achat mobile ailleurs

black-ice — Wed, 07 Oct 2020 12:13:02 GMT

bonjour @Kelli

@johann

tu peux très bien acheter ton mobile ailleurs cela n'aura aucun impact sur ton abonnement

pour ma part je prends les mobiles nu dans les grandes enseignes et ça marche aussi bon

cdt

Re: Achat mobile ailleurs

jyjo29 — Wed, 07 Oct 2020 12:22:51 GMT

Bonjour @Kelli

@black-ice

Ce n'est pas le mobile qui compte mais la carte SIM

Re: Achat mobile ailleurs

johann — Wed, 07 Oct 2020 15:32:44 GMT

Salut @Kelli & Tous

Si tu achètes un nouveau phone il faut vérifier si ta sim actuelle

sera compatible , iphone = Nano sim

En complément .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/carte-sim-les-formats_49604-50491#onglet2

Si ce n'est pas le cas tu peux en commander une nouvelle via l'espace client

le délai de livraison varie entre 3/5 jours ouvrables ou en récupérer une en

boutique mais avant de t'y rendre il est préférable de prendre un rendez-vous

de même que le port du masque y est obligatoire .