sujet Re: ajout d'un portable dans un pack open dans offres mobile Orange et options

ajout d'un portable dans un pack open

Coltrane — Wed, 07 Oct 2020 15:13:04 GMT

Bonjour,

il parait qu'il n'y a pas de question idiote donc je me lance:

j'ai un pack open fibre avec box internet et mon portable. Je souhaite rajouter le portable de ma compagne dans mon offre, mais je me pose deux questions:

qui, de nous ou d'Orange, résilie son ancien abonnement chez SFR?
peut-elle conserver le même numéro?

Merci par avance pour vos réponses.

Re: ajout d'un portable dans un pack open

johann — Wed, 07 Oct 2020 15:22:43 GMT

Salut @Coltrane

Faut faire une demande de portabilité auprès d'orange et en principe ils s'occuperont de la résiliation de cette façon elle conservera son numéro d'appel et avant de changer d'opérateur vérifier si le mobile est débloqué afin qu'il supporte la sim orange .

En complément .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/assurer-votre-portabilite-fixe-ou-mobile/portabilite-mobile-conserver-votre-numero_39625-27235

Re: ajout d'un portable dans un pack open

Coltrane — Wed, 07 Oct 2020 15:41:44 GMT

Merci Johann!

Re: ajout d'un portable dans un pack open

johann — Wed, 07 Oct 2020 15:59:38 GMT

@Coltrane

No poblèmo et par les temps qui courent gardons le moral .