sujet Re: portabilité dans offres mobile Orange et options

portabilité

Hel_o — Wed, 21 Oct 2020 06:55:29 GMT

La portabilité de mon numéro devait avoir lieu entre 11 et 15h le 20/10/2020 et toujours rien.

La portabilité m'avait cependant était confirmé par vos services par sms. Or, le contrat chez mon ancien opérateur n'est pas résilié et j'ai toujours mon numéro provisoire

Re: portabilité

jyjo29 — Wed, 21 Oct 2020 07:16:10 GMT

Pas de bonjour non plus @Hel_o

Redémarrez votre appareil

Re: portabilité

Hel_o — Wed, 21 Oct 2020 07:42:36 GMT

Merci pour votre réponse mais cela ne fonctionne pas

Re: portabilité

AlexandreK — Thu, 22 Oct 2020 16:38:30 GMT

Bonsoir @Hel_o,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous depuis le lien ci-dessous me confirmer les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile ainsi que votre numéro provisoire
- Numéro client

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK