sujet Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone dans offres mobile Orange et options

Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

a_langlois4 — Sat, 31 Oct 2020 11:49:19 GMT

Bonjour,

J'ai souscrit à un forfait mobile avec téléphone le 27 octobre dernier avec une portabilité du numéro.

Le problème c'est que depuis l'activation de ma messagerie vocale, impossible d'y accéder en MVV directement sur mon iPhone. J'ai cherché des solutions sur le site, redémarré mon téléphone et même appelé le service client, mais ça n'a rien donné.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci par avance !

Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

johann — Sat, 31 Oct 2020 12:10:26 GMT

Salut @a_langlois4

Envoi STATE par SMS au 21101 puis redémarre le phone

pour voir le résultat .

Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

a_langlois4 — Sat, 31 Oct 2020 16:54:39 GMT

ça n'a rien fait

Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

johann — Sat, 31 Oct 2020 17:06:50 GMT

@a_langlois4

Voir ce fil , https://communaute.orange.fr/t5/l-iPhone-et-ses-applications/Messagerie-Vocale-visuelle-iPhone-X/td-p/1444879/page/4

Et si le problème persiste prend contact par " Chat " via ton espace client/
compte concerné/contrats et options ou factures .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
Pour avoir accès au service il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi dès

début semaine prochaine .

Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

a_langlois4 — Sat, 31 Oct 2020 17:28:49 GMT

Désolé mais le fil de discussion proposé ne donne rien qui puisse m'aider.

Et le service chat a l'air aussi incompétent que mon dernier opérateur que j'ai quitté pour Orange.

Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

johann — Sun, 01 Nov 2020 06:55:22 GMT

@a_langlois4

L'application et ton phone sont à jour ?

Re: Activer la Messagerie Vocale Visuelle sur iPhone

Rudy — Tue, 03 Nov 2020 11:26:38 GMT

Bonjour @a_langlois4

Afin de vous apporter mon aide concernant votre messagerie vocale visuelle, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, adresse postale complète) par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/86

Rudy