sujet délai de commande dans offres mobile Orange et options

délai de commande

ngg75 — Wed, 04 Nov 2020 14:37:19 GMT

bonjour,

ma commande n'est toujours pas envoyée, je ne comprends pas la stratégie, tous les documents ont été envoyés par courrier 2 fois en lettre suivie et téléchargés sur la plateforme dédiée.

je suis évidemment très mécontent.

c'est un point de vigilance, je pense à diffuser en amont des commandes,

NGG75

Re: délai de commande

johann — Wed, 04 Nov 2020 16:37:12 GMT

Salut @ngg75

Tu as vérifié si un mail d'orange avec une nouvelle ne se trouve pas dans

les indésirables et tu le vires dans la poubelle sans l'avoir lu .

Re : délai de commande

AlexandreK — Thu, 05 Nov 2020 10:09:19 GMT

Bonjour @ngg75,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour pouvoir consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous depuis le lien ci-dessous me confirmer les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Votre référence commande commençant par X..

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK