sujet Re: problème pour envoi sms dans offres mobile Orange et options

problème pour envoi sms

HEMADEL — Wed, 04 Nov 2020 14:10:17 GMT

bonjour depuis ce matin je ne peux plus envoyer de sms "échec" ???? que dois je faire merci

Re: problème pour envoi sms

johann — Wed, 04 Nov 2020 16:41:10 GMT

Les appels pas de problème, tu as redémarré le mobile et vérifier si la boîte d'envoi ne déborderais pas, si oui supprime quelques textos , fait tout de même un essai et fait

toi parvenir un sms à toi-même depuis ton mobile pour voir le résultat et au cas que

tu possèdes un iphone, désactive iMessage et redémarre celui-ci .

Re : problème pour envoi sms

Jeremy — Thu, 05 Nov 2020 11:07:34 GMT

Bonjour @HEMADEL

Suite aux recommandations de @johann , pouvez-vous nous indiquer si le service fonctionne correctement à ce jour ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

Re: problème pour envoi sms

HEMADEL — Fri, 06 Nov 2020 10:56:00 GMT

bonjour ça a marché hier et aujourd'hui a nouveau échec à l'envoi du sms!!!!! j'ai supprimer des messages éteint mon tel samsung et toujours échec.....MERCI POUR VOTRE AIDE

Re: problème pour envoi sms

Jeremy — Fri, 06 Nov 2020 11:02:09 GMT

Bonjour @HEMADEL

Merci de votre retour. Pouvez-vous nous indiquer si le dysfonctionnement est localisé à une adresse précise et persiste-t-il si vous insérez votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey

Re: problème pour envoi sms

HEMADEL — Fri, 06 Nov 2020 16:52:07 GMT

je n'ai pas d'autre mobile pour essayer je vais devoir aller en boutique orange pour me dépanner car c'est un gros problème ......

Re: problème pour envoi sms

HEMADEL — Fri, 06 Nov 2020 17:09:25 GMT

je me demandais si je n'étais pas bloqué au niveau des sms car tout fonctionne autrement mail messenger facebook les appels et je reçois bien les sms c'est juste l'envoi qui est en échec !!!! je pensais être illimité????

Re: problème pour envoi sms

G-rom — Sat, 07 Nov 2020 14:04:10 GMT

Bonjour,

Je vous invite à essayer d'envoyer vos SMS sans que le wifi ne soit activé sur le mobile.

G-rom

Re: problème pour envoi sms

HEMADEL — Sat, 07 Nov 2020 15:38:13 GMT

bonjour je suis allée à la boutique il m'a changé ma carte SIM maintenant ça marche!!!!!!

merci