sujet Re: ma comande dans offres mobile Orange et options

ma comande

arhimod — Thu, 05 Nov 2020 09:57:05 GMT

Jai précommandé le téléphone quelque part le 25 octobre, iPhone 12 pro, toutes les étapes de la commande sont passées, mais il n'y a pas eu de confirmation, peut-être que je me suis trompé quelque part.

Jai choisi l'option 5G / 100 Go, là pour 35 euros par mois,
J'ai confirmé ce choix, et au final je dois payer 75 euros, quelle est la différence ??

Re: ma comande

johann — Thu, 05 Nov 2020 11:33:20 GMT

Salut @arhimod

Voir ce fil .

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Commande-d-un-iPhone-Pro/m-p/2353908#M93502

Et attendre la prise en charge par un conseiller de passage que je salue

à moins que tu obtiendras une info au 3900

Re : ma comande

SaïdaB — Fri, 06 Nov 2020 15:09:33 GMT

Bonjour @arhimod

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro client, adresse postale complète, numéro de mobile concerné ainsi que le numéro de la commande commençant par X0), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

https://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/14728901

Je reste à votre disposition et vous souhaite un bon après-midi,

Saida.