sujet Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G dans offres mobile Orange et options

Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Steph85610 — Sat, 07 Nov 2020 07:32:57 GMT

Bonjour,

Je vois que les pre commandes du pixel 4a 5G ont commencé chez tous les revendeurs partenaire Google, sauf chez Orange ! Pourtant sur le site de google, il est bien précisé que Orange est distributeur du pixel 4a 5G avec l'offre de pre commande casque bose offert.

Quand le smartphone sera-t-il disponible sur orange.fr ?

Merci

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Revlib — Sat, 07 Nov 2020 08:54:02 GMT

Bonjour,

Je me pose la même question... Le 4a 5G est apparu en pré-commande le 5/11 chez B...... et le 6 chez S..

Il est également disponible chez les magasins partenaires depuis le 5/11.

J'ai appelé le 3900 pour en savoir plus et réponse : "je ne sais pas, ça me met modèle inconnu".

Ce n'est pas très rassurant. En plus, sa sortie tombe en plein dans ma période "Changer de mobile"...

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

jyjo29 — Sat, 07 Nov 2020 09:54:26 GMT

Bonjour @Steph85610

https://boutique.orange.fr/nouveautes/telephones-google/

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Revlib — Sat, 07 Nov 2020 10:13:41 GMT

Que faut-il penser de ce lien, jyjo29?

Orange ne parle même pas de l'existence d'un Pixel 4a 5G sur cette page...

Encore 11 jours à espérer... J'ai du mal à croire que tous les concurrents proposeraient ce téléphone, et pas Orange.

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

jyjo29 — Sat, 07 Nov 2020 10:54:15 GMT

@Revlib

Compatible 5G : il suffit de dérouler la page

[img]https://i.imgur.com/6hDvgTH.png[/img]

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Steph85610 — Sat, 07 Nov 2020 11:21:56 GMT

@jyjo29

Tu dois confondre le pixel 5 5G avec le pixel 4a 5G... Pas de pixel 4a 5G pour le moment :-(

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Revlib — Sat, 07 Nov 2020 11:24:30 GMT

Ah c'est donc ça ! Je commençais à croire qu'on ne voyait pas la même chose !

Je vais refaire le 3900 cet après-midi, en essayant d'être plus insistant (en toute courtoisie).

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Revlib — Sat, 07 Nov 2020 16:25:27 GMT

Bon. J'ai eu un conseiller très gentil, qui s'étonne lui-même que le téléphone ne soit pas répertorié, mais qui "n'a aucune visibilité sur ce produit", comme il dit.

Apparemment, son seul pouvoir est de surveiller si le téléphone apparait en ligne, ou s'il en entend parler, auxquels cas il me rappellera, mais c'est tout.

Je pense que je vais continuer à consulter plusieurs fois par jour la boutique Orange, et me rabattre sur le 4a 4G si Orange ne fait pas le 5G. Tant pis pour le casque Bose.

C'est un peu la rage quand même...

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Steph85610 — Mon, 09 Nov 2020 09:53:15 GMT

Peut-on avoir une explication de Orange ?

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

jyjo29 — Mon, 09 Nov 2020 10:34:43 GMT

Pas de bonjour non plus @Steph85610

non : ici ce n'est pas Orange juste un forum

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Revlib — Mon, 09 Nov 2020 10:47:40 GMT

Oui, j'ai vu cette page du Google Store. Il n'y a plus qu'à espérer que quelqu'un du service achat d'Orange passe dans le coin, ou au moins un community manager qui aurait des relations...

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Revlib — Mon, 09 Nov 2020 11:42:24 GMT

Je viens de tenter le e-chat... Même réponse : "veuillez patienter et vérifier de temps en temps la boutique"... T_T

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Thug91 — Tue, 10 Nov 2020 18:50:15 GMT

Hello, pareil que vous tous. J'attend le 4a 5g pour beneficier en partie du casque Bose. Je rafraîchit la page plusieurs fois par jour. Rien ... au pire je prendrai bien le pixel 5 mais pas dispo.

Le plus énervant c'est qu'on est fidèle a Orange et que le pixel 4a 5g est dispo de partout en preco sauf chez Orange. A ne rien y comprendre.

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Revlib — Tue, 10 Nov 2020 19:55:11 GMT

Oui c'est à ni rien comprendre. Et c'est ce qui me saoule avec le 3900, c'est qu'ils ne savent pas. Ils ne savent rien.

Il y a forcément des gens chez Orange dont le boulot est de choisir quels téléphones proposer dans la boutique tout au long de l'année, mais non. Le service doit être injoignable, ou faut avoir une invitation, c'est privé, ou alors ils choisissent les modèles aux dés... Je ne sais pas.

Si seulement on me disait "malheureusement monsieur, Orange a décidé de ne proposer que le 4a et le 5 et c'est tout. Vous comprenez, monsieur, nous proposons déjà 23 Samsung et 11 iPhone différents. Si nous rajoutions encore un Pixel, les clients seraient perdus...".

Enfin bref. Je vais attendre le 18 novembre en croisant les doigts.

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Steph85610 — Fri, 13 Nov 2020 08:31:23 GMT

Toujours rien en ce début de vendredi 13 ! Le 3900 ne sait toujours rien sur l'existence de ce modèle et d'ailleurs ils ne savent même pas quand reviendra le pixel 5. Le pire c'est qu'ils ne peuvent même pas faire remonter l'information auprès des services compétents. Donc c'est toujours le désert chez orange. Je ne serais pas client historique, j'irai directement voir à la concurrence...

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

AlexandreK — Fri, 13 Nov 2020 13:30:00 GMT

Bonjour @Thug91,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me confirmer via le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Votre référence commençant par X..

https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048

AlexandreK

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Steph85610 — Fri, 13 Nov 2020 14:57:57 GMT

Bonjour @AlexandreK ,

Il doit y avoir une erreur d'interlocuteur. Mais nous voulons bien de votre aide pour connaître la disponibilité du pixel 4a 5g chez Orange.

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Thug91 — Sun, 15 Nov 2020 18:47:30 GMT

Bonjour @AlexandreK en effet je ne comprend pas votre intervention. Notre demande a tous est de savoir pourquoi vous n'integrez pas le Google Pixel 4a 5g sur la boutique Orange alors que vous êtes partenaire. Voila, il reste 3 jours pour les precommandes et nous attendons toujours. Si le 18 nous n'avons pas ce Pixel sur votre boutique, je serai pour ma part contraint de vous quitter après plus de 10 ans chez vous.

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

jyjo29 — Sun, 15 Nov 2020 19:17:37 GMT

Bonjour @Thug91

Vous n'avez rien compris au fonctionnent de ce forum.

Un webconseiller n'est là que pour résoudre des soucis avec les connexions, les facteures étranges..etc

La gestion des stocks ce n'est pas son domaine

Maintenant " Si le 18 nous n'avons pas ce Pixel sur votre boutique, je serai pour ma part contraint de vous quitter après plus de 10 ans chez vous." on s'en fiche royalement .

En prévision de votre future réponse : je n'ai rien à voir avec Orange si ce n'est d'être client.

Re: Disponibilité Google Pixel 4a 5G

Thug91 — Sun, 15 Nov 2020 19:34:25 GMT

Bonjour @jyjo29.

Alors je pense que tu est égaré. Nous savons pertinemment que le web conseiller n'a pas le pouvoir sur la gestion des stocks. Merci pour ton intervention. Nous discutions entre membre et le web conseiller est venu dans la conversation demandant un DM ce que je n'ai pas fait car comme tu le dit il n'a pas le pouvoir de gerer les entrées et sorties de stock. Alors quel est le but de son intervention ? Nous a t'il lu ? Avons nous parler d'un problème de connexion ou facteur etrange comme tu le dit ? Non donc avant de vouloir recadrer les gens commence par lire les postes et de comprendre de quoi nous discutons.

Maintenant que tu te fiche royalement de mes engagements avec Orange ca c'est ton problème ! 😎 Empeche moi de dire ce que je veux ! Pour le coup ton commentaire est inutile de A a Z et tu ne cherche que le conflit la ou il n'y a pas lieu d'être. (Zoulou du net).