sujet Re: Appel vers GB dans offres mobile Orange et options

Appel vers GB

Kitty17 — Sun, 08 Nov 2020 09:57:04 GMT

L' appel avec un mobile français vers un mobile anglais est-il gratuit dans forfait Open Up 80 Go avec mobile?

Re: Appel vers GB

johann — Sun, 08 Nov 2020 10:03:34 GMT

Un C/c : source boutique en ligne .

Internet mobile 80 Go (débit réduit au-delà)
Appels illimités (mobiles et fixes) en France + depuis l'Europe et les DOM vers l'Europe et les DOM

SMS/MMS illimités en France+ depuis l'Europe et les DOM vers la France métropolitaine, Europe et DOM

Re: Appel vers GB

Kitty17 — Sun, 08 Nov 2020 11:17:52 GMT

Merci pour la réponse, mais peu claire, car je parle d'un appel passé en France avec un mobile ayant un numéro français vers un mobile avec un numéro anglais situé en Angleterre .est ce payant?

Re: Appel vers GB

SimonP_ — Tue, 10 Nov 2020 08:15:04 GMT

Bonjour @Kitty17

Les appels passés depuis votre mobile vers un numéro anglais ne sont pas inclus dans votre offre 80Go, et sont facturés en dépassement.

En revanche, les forfaits Open Up incluent les appels illimités depuis votre téléphone fixe vers tous les fixes et mobiles de l'Europe.

Vous trouverez sur ce lien un guide des tarifs Orange sur notre site internet pour les appels vers l'international.

Je reste à votre écoute, et je vous souhaite une bonne journée.

Simon

Re: Appel vers GB

Kitty17 — Tue, 10 Nov 2020 11:56:04 GMT

Merci beaucoup, cela est très clair, dommage que cela ne soit pas écrit ainsi dans la description simple du contrat sur la facture et dans la facturation du hors forfait.