sujet Réservation d'un nouveau mobile dans offres mobile Orange et options

Réservation d'un nouveau mobile

Jules072 — Fri, 13 Nov 2020 16:02:35 GMT

Bonjour,

J'ai réservé un mobile aujourd'hui pour aller le chercher en Magasin sous 2h et j'étais censé recevoir un mail ou un SMS pour me dire que je peux aller le chercher mais je n'ai toujours rien reçu. Etant donné que les magasins Orange sont sous rendez-vous, est-ce que cela a un lien? J'ai essayé d'appeler le 3900 mais rien ne va ça ne me laisse même pas parler à un conseiller.

Cordialement,

Jules

Re: Réservation d'un nouveau mobile

johann — Fri, 13 Nov 2020 16:04:53 GMT

Salut @Jules072

Vérifie si le mail en question ne se trouve pas dans les indésirables .

Re: Réservation d'un nouveau mobile

Jules072 — Fri, 13 Nov 2020 16:07:03 GMT

@johann J'ai bien regardé et malheureusement il n'y a rien...

Re: Réservation d'un nouveau mobile

johann — Fri, 13 Nov 2020 16:28:38 GMT

@Jules072

Un peu la galère les derniers temps avec les commandes

et mails de confirmation, ceci est éventuellement lier à la

période que nous vivons actuellement .

Re: Réservation d'un nouveau mobile

Jules072 — Fri, 13 Nov 2020 17:06:29 GMT

Finalement je suis allé voir directement en boutique et c'était une erreur de stock, ils n'en ont plus pour l'instant