sujet Re: Panne de mon Galaxy A40 dans offres mobile Orange et options

Panne de mon Galaxy A40

Helyzia5940 — Mon, 16 Nov 2020 19:05:56 GMT

Bonsoir,

L'année dernière, je me suis fait offrir pour mon anniversaire un Galaxy A40. Tout allait très bien, parfois il refusait de prendre la charge mais rien d'alarmant.

Début juillet, plus moyen du tout de charger mon téléphone. J'appelle Orange, mon téléphone est garanti, il part en SAV.

Je le récupère, tout va bien, et là depuis quelques jours de nouveau impossible de charger mon téléphone.

Mon téléphone a désormais un peu plus d'un an. Ai-je un recours? Le renvoyer en réparation je veux bien, mais si ça doit recommencer dans 3 mois autant dire que ça me fait moyennement rire...

Cordialement.

Re: Panne de mon Galaxy A40

jyjo29 — Tue, 17 Nov 2020 01:10:31 GMT

Bonjour @Helyzia5940

Voyez cette discussion :

https://www.phonandroid.com/forum/threads/galaxy-a40-probleme-de-charge.203837/

Si vous avez un dépanneur pas loin : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Ou même un non Samsung près de chez vous

Re: Panne de mon Galaxy A40

Maxou9 — Tue, 17 Nov 2020 07:41:58 GMT

Bonjour @Helyzia5940

Tu utilises bien le cable et le chargeur d'origine ?