sujet Re: pas reçu de notification dans offres mobile Orange et options

pas reçu de notification

CHARLY001 — Tue, 17 Nov 2020 14:26:24 GMT

Bonjour à tous,

J’aurais voulu savoir si quelqu’un a eu le même problème que moi,

Je suis en nomade depuis 14ans, et chez orange depuis plus de 20ans.

Se matin je constate que mon crédit de 80€ a disparu, date défait arrivée à échéance,

Pour la première fois je n’ai pas reçu de notification.

Normalement je reçois deux rappels, 1 une semaine avant l’expiration et une autre 24h avant.

Rien reçu et se matin forfait épuisé !!

Re: pas reçu de notification

CHARLY001 — Tue, 17 Nov 2020 16:01:14 GMT

Re,

J’ai appelé un conseillé au 3900, et il m’a assuré que sa sera remis sous 15 jours,

et que je devais faire plus attention cars les notifications sont aléatoires et que ce n’est pas obligé dans n’avoir.

J’ai dû avoir beaucoup de chance pendant toutes ces années.

toujours reçu.

Quelqu’un sait si c vrais ???

Re: pas reçu de notification

CHARLY001 — Mon, 23 Nov 2020 08:27:14 GMT

Bonjour, Je viens vers vous pour signaler, problème résolu. J’ai été recrédité, et tout va bien Merci Orange, un client satisfait et un client fidèle.