sujet Re: Achat mobile payé et aucune confirmation dans offres mobile Orange et options

Achat mobile payé et aucune confirmation

Gryzore — Tue, 17 Nov 2020 21:51:06 GMT

Bonjour, je viens de passer commande depuis mon espace perso pour un portable. J’ai procédé au paiement via ma CB et je n’ai aucune trace de cette commande malgré le débit sur mon compte. Est-ce normal? Aucun sms, aucun mail.

Cordialement.

Re: Achat mobile payé et aucune confirmation

johann — Wed, 18 Nov 2020 06:49:13 GMT

Salut @Gryzore

Apparemment tu n'es pas le seul qui rencontre ce problème,vérifie tout de même si le mail de confirmation ne se trouve pas dans les indésirables .

Re: Achat mobile payé et aucune confirmation

Gryzore — Wed, 18 Nov 2020 07:36:12 GMT

aucun aucun mail malheureusement

Re: Achat mobile payé et aucune confirmation

AlexandreK — Wed, 18 Nov 2020 17:10:45 GMT

Bonsoir @Gryzore,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Afin de m'informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :

- Votre nom et prénom

- Adresse postale complète

https://communaute.orange.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/1575727

AlexandreK