sujet Re: Commande TOUJOURS en cours depuis 3 jours !!! SANS NOUVELLES !!!!! dans offres mobile Orange et options

Commande TOUJOURS en cours depuis 3 jours !!! SANS NOUVELLES !!!!!

chlo-é — Thu, 19 Nov 2020 04:28:41 GMT

Bonjour,

Ce lundi 16/11/2020 j'ai fait deux commandes pour deux mobiles différents (HUAWEI P30 LITE ; SONY XPERIA 10 II) avec forfaits, nous sommes le jour d'activation des services et mes commandes sont toujours "en cours de préparation" ; n'avancent pas depuis lundi 16/11 et je n'ai reçu ni SMS ni MAIL de Chronopost, ni même de Orange !! Donc ma question est : Mais que se passe t'il ....!!!!

En vous remerciant de bien vouloir m'éclairer belle journée à vous

Chlo-é

Re: Commande TOUJOURS en cours depuis 3 jours !!! SANS NOUVELLES !!!!!

johann — Fri, 20 Nov 2020 07:05:11 GMT

Salut @chlo-é

Vérifie si le mail de confirmation ne se trouve pas dans les indésirables .

Re: Commande TOUJOURS en cours depuis 3 jours !!! SANS NOUVELLES !!!!!

chlo-é — Fri, 20 Nov 2020 07:10:11 GMT

Bonjour, le mail n'était pas dans les indésirables... J'ai donc appelé le 3900 et ce jeudi 19/11 en fin de journée, j'ai reçu le mail d'expédition avc le lien pour le suivi de livraison... Voilà donc incident clos🙂

Merci quand même et belle journée

Re: Commande TOUJOURS en cours depuis 3 jours !!! SANS NOUVELLES !!!!!

johann — Fri, 20 Nov 2020 09:13:42 GMT

@chlo-é

L'essentiel est que tout baigne et par les temps qui courent

gardons le moral .

Bon weeekkk