sujet Re : Commande en cours dans offres mobile Orange et options

Commande en cours

Op974 — Sat, 21 Nov 2020 06:41:06 GMT

Bonjour,

j’ai commandé depuis mercredi. Commande validée et téléphone paye intégralement. J’ai envoyé le contrat et les documents demandés. Malgré tout la commande n’est toujours pas envoyée. Pourtant plusieurs lignes chez vous. Mon mari, mes enfants et la fibre.

Quelle honte de n’en pas donner de nouvelles concernant la validation du contrat ! J’etais Contente de passer chez Orange mais là je commence à changer d’avis !

Re: Commande en cours

johann — Sat, 21 Nov 2020 07:20:24 GMT

Salut @Op974

Vérifie si le mail de confirmation ne se trouve pas dans les indésirables,

de même que par les temps qui courent faut faire preuve de patience .

Re : Commande en cours

SimonP_ — Tue, 24 Nov 2020 09:17:01 GMT

Bonjour @Op974,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon